Como lidar com pessoas que Você não Suporta

Como lidar com pessoas que Você não Suporta

(mas com quem é obrigado a conviver)

Às vezes você tem vontade de mandar acorrentar o seu chefe brucutu num rochedo, para um abutre lhe devorar o fígado?

No trabalho, tem que aturar gente que só fica enrolando, enrolando e nunca decide nada?

Já está cansado de ouvir dos “frentes-frias” de plantão “não vai dar certo” ou “não tenho nada a ver com isso”?

A úlcera ataca só de ouvir a voz do “sabe-tudo” do escritório, que parece que vive testando a sua paciência?

Pois é. 

Ninguém está imune a conviver com gente insuportável. 

“Esse pessoal pode tomar sua vida estressante e desagradável, impedindo-o de alcançar metas importantes”, dizem os médicos americanos Rick Brinkman e Rick Kirschner, autores do Livro Como Lidar com Pessoas que Você Não Suporta (Editora José Olympio). 

Especializados em questões relacionadas ao bem-estar psíquico e emocional, eles estenderam seus domínios para além do consultório e hoje também prestam consultoria a empresas como AT&T, Hewlett-Packard, Texaco e Quaker. 

Veja alguns de seus conselhos para lidar com essa turminha difícil de engolir:-

Em primeiro lugar, pare de perder tempo reclamando. 

Ficar sofrendo e praguejando porque o outro não muda não ajuda em nada. 

Ao contrário, a frustração e as divergências tendem a piorar, o que pode acabar comprometendo seu moral e sua produtividade.

Tente mudar de opinião sobre quem você não suporta. 

É difícil, sem dúvida. 

Mas talvez a tal criatura não seja assim tãããão intragável quanto você imagina. 

Respire fundo e procure ver o que ela tem de bom. 

Ouço-a de verdade. 

Aproxime-se dela. 

Ao mudar seu comportamento, a figura também aprenderá novas formas de agir com você.

Enfatize as semelhanças. 

Para se relacionar bem (ou menos mal) com alguém cujo santo não bate com o seu, o primeiro passo é encontrar alguma afinidade, algum interesse comum. 

Você já não se viu conversando com alguém e de repente descobriu que ambos cresceram na mesma cidade ou estudaram no mesmo colégio? 

Nessa hora, as diferenças e as distâncias tendem a diminuir.

Você quer ser ouvido e compreendido? 

Pois então trate, antes, de ouvir e compreender. 

Dê ao fulano abertura para ele falar o que quiser – sem fazer cara de tédio, é óbvio. 

Ao saber o que ele pensa e sente, a probabilidade de também querer escutar o que você tem a dizer aumenta consideravelmente.

Esclareça. 

Ao ouvir o que a pessoa quer falar, demonstre interesse. 

 Como? 

Fazendo perguntas que exijam mais que um grunhido como resposta, bem entendido:-

- “Do que está falando?” , 

- “A que está se referindo?” ,

- ”Onde aconteceu?” ,

-“Quando?” , 

- “Como?”. 

A capacidade de fazer perguntas certeiras é fundamental para obter as respostas que você quer.

Seja franco. 

Muito mais eficiente do que se supõe, a melhor política para conseguir o melhor das pessoas é estabelecer com elas um diálogo honesto e construtivo. 

Mas antes procure criar um clima de confiança e harmonia. 

Ou o tempo pode fechar…

Não perca a cabeça. 

Todo mundo sabe que quando um não quer, dois não brigam. 

Sim, arme-se de paciência. 

Durante uma conversa ou uma reunião, quanto mais você discordar, mais iminente será a briga. 

Posicione-se, mas refreie os impulsos de levar a coisa para o lado pessoal. 

Não se queime à toa…

Às vezes, a melhor opção é capitular. 

Nem todos os problemas têm solução, e alguns deles simplesmente não compensa resolver. 

Se a situação está insustentável, se tudo o que faz ou diz só piora as coisas e você acredita que a situação degringolou mesmo, lembre-se de que a prudência vale mais que a coragem. 

Fique na sua. 

Ou desista de vez.

“Comemora o Natal do Cristo, repartindo Amor e Esperança, Trabalho e Fraternidade com as demais criaturas, confirmando, dessa forma, que Ele já nasceu em ti, e age com elevação que O caracterizou quando aqui esteve no passado.” 

Joanna de Ângelis 

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Letícia Colombini

Fonte:- Revista VOCÊ S.A.